La lavadora muestra el mensaje de error E30, C3 o emite 3 pitidos

Última actualización 19/08/2024 12:45

Problema

  • La lavadora muestra el mensaje de error E30, C3 o emite 3 pitidos. El error es causado por la presencia de agua en la base o en el interior de la máquina.  

Aplica a

  • Lavadora de carga frontal (integrada o de libre instalación)

Resolución

1. Revise el tubo de entrada de agua 

  • Cualquier fuga en la manguera puede hacer que el agua fluya al interior de la máquina al lado del panel posterior, así que debe revisar las conexiones de el tubo de entrada de agua con el grifo y con la máquina.
  • Si esta es la causa, la máquina debería inclinarse como se indica bajo el título ""Revise si hay colada aprisionada en la máquina"" para que esta pueda arrancar nuevamente. 


2. Revise si hay colada aprisionada en la máquina  

Si queda ropa aprisionada entre la goma de la puerta y el vidrio, esto puede hacer que haya fugas en la puerta y que el agua se escurra hacia abajo en el frente y llegue a la bandeja de la base.   

  • Desconecte el electrodoméstico de los suministros de agua y energía y luego coloque detrás de la lavadora una toalla sobre el suelo. 
  • Incline el electrodoméstico levemente hacia atrás, para que el zócalo frontal quede separado del piso unos 10 a 15 cm. 
  • Mantenga al electrodoméstico en esa posición durante 30 a 40 segundos para permitir que el agua de la bandeja de la base se escurra sobre la toalla. 
  • Apoye el frente del electrodoméstico en el piso y vuelva a conectarlo. 
  • Revise el suministro de agua y el desagüe. 
  • Revise si los filtros de la manguera de entrada y la válvula de agua están limpios (donde la manguera de entrada está atornillada al electrodoméstico y en el grifo).
  • Inicie un ciclo de lavado y vea si se ha resuelto el problema 


3. Compruebe el estado de la goma de la puerta  

El error puede haber sido causado por fugas en la goma de la puerta de la máquina. Verifíquela abriendo la puerta y examinando la goma de la puerta.  
La goma no debería estar dañada, rajada ni tener agujeros. Si la goma de la puerta está dañada, debe ser reemplazada por nuestro Servicio Técnico Oficial. No use la máquina hasta que haya sido reparada. Cierre el suministro de agua a la máquina.

4. Póngase en contacto con el Servicio técnico oficial  

Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial.        

Advertencia: No recomendamos usar el producto hasta que el problema haya sido completamente solucionado. Desenchufe el producto y no vuelva a enchufarlo hasta que tenga la seguridad de que es correcto hacerlo.

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